Devido as nossas promoções exclusivas e a alta demanda de pedidos, o prazo de entrega dos produtos importados no Brasil é de 15 até 35 dias úteis após a compra ter sido confirmada, porque nossos produtos em oferta são importados e o envio é internacional direto do fornecedor.
Porém, a grande maioria dos pedidos são entregues na média de 25 dias após a compra.
Caso seu produto esteja demorando mais tempo para chegar, consulte o código de rastreamento que será enviado no seu e-mail logo após o produto ser despachado pelo nosso fornecedor.
Caso não saiba o seu código de rastreamento, entre em contato em um dos nossos canais de atendimento:
E-mail: contato@asaaesonhos.com
Facebook: @asasesonhos
Instagram: @asasesonhos
Em alguns casos isolados, os produtos importados ficam muito tempo na fiscalização da receita federal que verifica todos os pacotes que entram no Brasil, e como eles estão sobrecarregados, algumas vezes isso atrasa as entregas.
A grande maioria dos pedidos chega em até 25 dias, lembrando que os produtos com envio internacional vendidos na Asas & Sonhos dificilmente ficarão parados na alfândega do Brasil, por serem produtos pequenos e de baixo valor.
Porém, se acontecer de ficar parado na alfândega por essa razão, nós pagaremos qualquer taxação que o produto possa sofrer.
Mas não se preocupe, seu item vai chegar em breve para você em perfeito estado.
A sua única responsabilidade é colocar o endereço correto no momento da compra e receber o pedido, caso o endereço tenha sido preenchido errado você precisará pagar um novo frete no valor de R$ 30.00
Qualquer dúvida basta entrar em contato com nosso suporte.